敬語・ビジネス言葉
「了解しました」は失礼？正しい敬語とビジネスでの使い分け方を徹底解説
言い換え・表現辞典 たしかにの上品な言い換え20選｜相手を肯定しつつ自分の意見も伝えるフレーズ集
ビジネスで「たしかに」をそのまま使うと、上から目線に聞こえることもあります。この記事では、相手を肯定しつつ自分の意見も伝えられる「たしかに」の上品な言い換え20表現と、メール・チャット・会議で使える丁寧な相づちフレーズを具体例付きで解説します。
言い換え・表現辞典 なるほどは失礼か？ビジネスで使える丁寧な言い換え30表現｜失礼にならない相づち集
「なるほど」は失礼？と気になったらこの記事。ビジネスで避けたいNG場面と丁寧な言い換え30表現を、会話・メール・チャット別に例文付きで紹介し、FAQやNG/OK比較表で分かりやすく解説します。上司・取引先とのやりとりが不安な方にも役立つ内容です。
敬語・ビジネス言葉 評価面談・1on1で役立つ敬語フレーズ集｜部下や後輩に配慮が伝わる話し方
評価面談や1on1で部下や後輩に配慮が伝わる話し方を整理したガイドでしょう。面談前の準備ポイントから、良い評価と課題の伝え方、NG表現の言い換え例、モチベーションを下げないフィードバックの敬語フレーズ、よくある疑問へのFAQまで、実務でそのまま使える表現をまとめます。
敬語・ビジネス言葉 電話対応の敬語フレーズ30選｜第一声から終わりの挨拶まで
電話対応の第一声、用件の聞き方、保留の伝え方、終わりの挨拶まで、場面別の敬語フレーズ30選を解説します。電話対応の言い方や敬語に不安がある方でも、今日から実践しやすい考え方とマナーのポイントを整理しました。
敬語・ビジネス言葉 オンライン会議の言葉遣い入門｜好印象を与える発言の始め方と締め方
オンライン会議で何をどう話せばよいか不安な方向けに、好印象を残す言葉遣いのコツを解説します。オンライン会議の言葉遣いを、発言の始め方と締め方のパターン、シーン別フレーズ、基本マナーまで整理しました。
敬語・ビジネス言葉 社内チャットの敬語とビジネスカジュアル文の書き方｜崩しすぎないマナーと例文
社内チャットで敬語を崩しすぎていないか不安な方へ。社内チャット敬語の基本ルールからシーン別のビジネスカジュアル文、NG例、チームでの運用ポイントまで整理し、自分らしいちょうど良い書き方が分かるでしょう。
敬語・ビジネス言葉 取引先クレーム対応の敬語フレーズ集｜信頼を守る言い方とメール例文
取引先へのクレーム対応で信頼を落とさない敬語表現と言い方のコツを解説します。電話や対面、メールでの具体フレーズと謝罪・再発防止の伝え方が分かります。クレーム対応の基本の流れも整理しているので、初めての担当者でも落ち着いて対応しやすくなるでしょう。
敬語・ビジネス言葉 上司に意見を伝えるときの言い方・敬語｜失礼にならない伝え方と例文集
上司に意見を伝えるのが怖い人へ。敬語の基本とクッション言葉の使い方から、会議中や1on1での言い方、反対意見の出し方、忙しい上司への声のかけ方までをシーン別の例文つきで分かりやすく解説します。
雑談・会話・人間関係 雑談で距離を縮める共通点の見つけ方｜自然に盛り上がる会話テクニック
初対面や職場の雑談でうまく距離を縮めたい人向けに、共通点が見つかる三つの領域、質問パターン表、会話例、NG例、FAQまで具体的に解説します。
雑談・会話・人間関係 初対面で好印象を与える自己紹介のコツ｜短くても伝わる例文と言葉選び
初対面で何を話せばいいか分からない…そんな方に向けて、印象が良くなる自己紹介の型とフレーズ例をまとめました。30秒・1分のテンプレ、ビジネス・プライベート別の言い方、NG例やFAQまで分かりやすく解説します。